A EuropAssistance e a Athlon Portugal anunciam em comunicado parceria que torna a primeira responsável pelo apoio e assistência em viagem aos clientes da Athlon.
Parte da Athlon – fornecedor de frotas na Europa -, a Athlon Portugal oferece serviços de aluguer de veículos. Com esta parceria, os clientes que alugam viaturas à empresa passam a ser cobertos pelo seguro da Europ Assistance.
A seguradora torna-se responsável pelo apoio ao cliente, garantindo uma linha de apoio ao condutor aberta permanentemente. Além disso, presta serviços de assistência de viagem como desempanagem e reboque em caso de avaria, acidente ou problemas relacionados com o abastecimento de combustível.
O acordo também abrange a gestão de multas, fornecendo aos clientes da Athlon um acompanhamento especializado na resolução de questões relacionadas com infrações rodoviárias e multas.
A Europ Assistance oferece ainda a gestão de viaturas de substituição, garantindo apoio aos condutores em situações de manutenção, avaria, acidente, furto ou roubo de viatura.
“Esta parceria representa um passo estratégico para a empresa”, afirma João Horta e Costa, CCO da Europ Assistance Portugal. “Esta colaboração reforça a nossa posição o mercado e reflete o nosso compromisso em fornecer soluções completas aos nossos clientes”, conclui.
Por sua vez, o branch manager da Athlon Portugal acredita que a parceria acrescenta valor às soluções de mobilidade prestadas ao cliente. “A parceria com a Europ Assistance dá aos nossos clientes acesso a um serviço comprovado e adaptado às suas necessidades”, afirma Gonçalo Proença.
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