A convenção anual da NacionalGest foi palco para um prognóstico ao setor segurador que concluiu que os principais desafios que o setor enfrenta são a longevidade, alterações climáticas, fenómenos sísmicos, inteligência artificial, rentabilidade das seguradoras e comunicação bidirecional.
A convenção anual da corretora, este ano sob o mote “informar para proteger” reuniu 170 profissionais do setor segurador, agentes, colaboradores e parceiros da Nacional Gest para debater sobre o futuro do setor.
Na mesa redonda que reuniu os líderes das três maiores seguradoras a operar em Portugal, debruçaram-se sobre a importância de assegurar a rentabilidade das operações dos grupos seguradores de forma a garantir a solvabilidade do setor e as responsabilidades para com os segurados, bem como foi enfatizada a importância da informação bidirecional entre seguradoras e corretores, de forma a segurar o melhor serviço ao cliente.
“A informação em quantidade e com qualidade é o caminho para conseguirmos, como indústria, proteger melhor os nossos clientes. A informação bidirecional é um fator chave no futuro próximo. Enquanto corretores sentimos a responsabilidade de conhecer bem os nossos clientes de forma a conseguirmos superar as expectativas na experiência proporcionada aos clientes”, realça Cláudio Gonçalves, diretor-geral da NacionalGest.
Quanto aos desafios da longevidade foi defendido que é necessário disponibilizar soluções de saúde e poupança que protejam os clientes na fase sénior da vida. De forma transversal a todos estes desafios está a utilização da tecnologia, sendo destacada a importância de colocar a inteligência artificial ao serviço do setor.
A Convenção anual da NacionalGest realizou-se este ano no Fundão, no Alambique – Hotel Resort & Spa, tendo recebido profissionais de mais de 40 pontos do país.
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